Qué hacer si quieres una tarifa de energía verde€ €

Qué hacer si quieres una tarifa de energía verde

Npower anunció en julio que estaba eliminando su tarifa nacional de electricidad verde para nuevos clientes, mientras que EDF, E.ON, SSE y Scottish Power tampoco ofrecen más una tarifa verde nacional para aquellos que deseen cambiar.

Este es un efecto secundario de los intentos del gobierno de tomar medidas enérgicas contra la proliferación de diferentes tarifas, limitando el número que cada empresa puede ofrecer. Ciertamente fueron muy confusos y, en general, estamos a favor de hacer que las facturas sean fáciles de entender, y especialmente de eliminar el hábito de que a los nuevos clientes se les ofrezcan tarifas más atractivas para alentarlos a cambiar, mientras que los clientes de larga data languidecen con tarifas muertas que son más caro.

Si bien lamento que los cinco de los seis grandes ya no ofrezcan tarifas verdes, es principalmente por el mensaje positivo y la conciencia que envían sobre las energías renovables. He creído durante mucho tiempo que las mejores tarifas verdes provienen de las empresas más pequeñas que se especializan en ello. Entonces sabes que realmente están invirtiendo en el desarrollo de nuevas energías renovables, más allá de lo que el gobierno exige que hagan los seis grandes.

La ventaja adicional es que su servicio al cliente también tiende a ser mejor. Nuestra investigación ha descubierto que ese es el caso de cómo manejan la tarifa de alimentación, donde Ecotricity * y Good Energy * fueron claros ganadores, calificados como excelentes por la mayoría de sus clientes. Este fue también el caso de Green Energy and Utility Warehouse, que tuvo respuestas más pequeñas.

¿Investigación por cuál? en el servicio al cliente más general de las empresas de energía también vio a Good Energy y Ecotricity encabezar la tabla.

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