El comercio solar debe abordar la ignorancia y la falta de confianza para impulsar las ventas de energía solar€ €
El comercio solar debe abordar la ignorancia y la falta de confianza para impulsar las ventas de energía solar
Existe un apetito saludable por los paneles solares entre los propietarios de viviendas en el Reino Unido, pero los hallazgos de una encuesta reciente indican que el comercio solar todavía tiene un trabajo considerable por hacer para aumentar las instalaciones domésticas.
La buena noticia (para los instaladores de energía solar, ¡no para los propietarios de viviendas!) Es que el 81% de los adultos del Reino Unido están preocupados por el aumento de las facturas de energía, y casi la mitad dice que les gustaría usar energía solar en la azotea como una forma de mitigarlos. La mitad de los que aún no tienen paneles solares dicen que creen que los instalarían si tuvieran el dinero para hacerlo o tuvieran apoyo financiero.
El 24% que actualmente no tiene paneles solares dijo que se les alentaría a instalar paneles solares si simplemente supieran a dónde acudir para pedir consejo. El 12% dice que están, o es probable que comiencen, a investigar la instalación de paneles solares como una forma de mitigar los aumentos del precio de la energía.
Pero (tenía que haber un pero) el 61% no sabe sobre la tarifa de alimentación, el plan de incentivos del gobierno para fomentar la instalación de paneles solares. Solo el 10% sintió que entendía completamente qué es la tarifa de alimentación. Es decepcionante escuchar esto cinco años después de que se anunció el plan.
Me pregunto si parte del problema es que la mayor parte de la comunicación de las tarifas de alimentación a los consumidores se deja a los instaladores. Son predominantemente de tamaño pequeño a mediano, con presupuestos de marketing limitados. Los fabricantes tienden a dedicar la mayor parte de su esfuerzo de marketing a la publicidad comercial dirigida a los instaladores. ¿Existe un caso para que los organismos comerciales y los fabricantes se reúnan para hacer más publicidad de sensibilización dirigida al consumidor?
También desanima a la gente la preocupación por el comercio solar. El treinta por ciento de los encuestados no estaba seguro de poder confiar en el personal de ventas de energía solar y el 18 por ciento estaba preocupado por encontrar un instalador confiable. Y tienen un punto aquí. Si bien la gran mayoría de los instaladores están haciendo un gran trabajo, hay empresas que están desobedeciendo los estándares e ignorando los requisitos del Código del Consumidor de Energía Renovable. Los cambios descritos recientemente por MCS son un paso en la dirección correcta, pero deben ocurrir rápidamente. La gente espera que las inspecciones aleatorias de un número razonable de instalaciones formen parte de la vigilancia de los instaladores, y eso debe acelerarse para ayudar a generar confianza.
Los instaladores pueden ayudar a generar confianza registrándose en sitios de revisión (como Energia Etc) y haciendo que sus clientes los revisen.
Como era de esperar, el costo también es una barrera con el 38% de las personas desanimadas por la inversión inicial necesaria. Sin embargo, si las personas saben que pueden obtener apoyo financiero y tienen confianza en el comercio solar, eso podría marcar una diferencia significativa en el tamaño del mercado y la cantidad de instalaciones de paneles solares domésticos.
Foto: Permacultura de Londres
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