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Consejos para cambiar de proveedor de energía: información privilegiada

Como alguien que solía trabajar para un pequeño proveedor de energía de nueva creación, aprendí muchos consejos para cambiar en el trabajo. Este blog se basa en mi conocimiento y experiencia de la industria.

Ya sea que desee cambiar de proveedor de energía para ahorrar dinero, tener una tarifa renovable o experimentar un mejor servicio al cliente, este blog debería ofrecer información útil sobre el cambio.

Tasas de salida

En primer lugar, asegúrese de no tener tarifas de salida con su tarifa actual. Estos pueden existir si tiene una tarifa de energía fija, así que verifique sus facturas de energía o llame a su proveedor para determinar cuándo termina su tarifa y cuál es la tarifa. Si tiene una tarifa variable, no recibirá ninguna tarifa de salida y podrá irse cuando lo desee. Aún puede cambiar antes de que finalice su tarifa fija, pero a veces los ahorros no serán suficientes para compensar las tarifas de salida, que generalmente son € 30 por combustible (por lo tanto, € 60 para cuentas de gas y electricidad).

Pero, ¿sabía que puede dejar a su proveedor actual 49 días antes de que finalice su contrato y no se le puede cobrar ninguna tarifa de salida? En los últimos 42 a 49 días antes de que finalice su contrato, su proveedor de energía debe notificarle que su contrato debe finalizar. El cambio demora 17 días, así que asegúrese de que coincida con el 49 día antes de la finalización de la tarifa; de lo contrario, comuníquese con su nuevo proveedor y ellos pueden retrasar su fecha de inicio para que entre en el período de 42 a 49 días. De esa manera, puede asegurar la tarifa que desea sin pagar tarifas de salida innecesarias.

Encontrar una tarifa más barata

La mejor manera de determinar qué tarifa es la más barata es mirar las tarifas unitarias de cada tarifa y su uso anual de energía; esto ayudará a evitar ser engañado por un trato «barato». Cambiar de sitio es una buena forma de comparar las tarifas de los diferentes proveedores, pero es importante compararlo con el uso que usted haga. Si no conoce sus cifras de uso, tendrá que utilizar estimaciones de Ofgem que se basan en el tamaño de la propiedad. Sin embargo, aunque su propiedad sea del mismo tamaño, su uso puede verse afectado en gran medida por los electrodomésticos que usa en el hogar, la cantidad de personas que viven en la propiedad y la eficiencia energética del edificio.

Por lo tanto, asegúrese de conocer su consumo anual estimado de gas y electricidad. Si envía lecturas de medidor válidas con regularidad, su cifra de uso anual debe estar bastante actualizada y reflejar su uso actual.

Extras añadidos

Al cambiar, considere si recibe ciertos beneficios de su proveedor actual (p. Ej., Descuento por hogar cálido, descuento por combustible dual), ya que no todos los proveedores, especialmente los más pequeños, no siempre pueden ofrecer estos beneficios.

Débito / crédito en su cuenta

Finalmente, antes de cambiar, recomendaría verificar el saldo de su cuenta actual y, si no ha enviado una lectura del medidor recientemente, hágalo. Esto podría evitar una sorpresa desagradable cuando le envíen una factura final y se dé cuenta de que tiene muchas más deudas de las que esperaba. Esto es particularmente común durante los meses de invierno, cuando su cuenta comienza a acumular algo de deuda (se puede esperar una pequeña cantidad), por lo que terminará con una factura final más alta de la que tendría durante los meses de verano. Además, si tiene muchas deudas con su proveedor actual, éste puede evitar que se produzca un cambio; se denomina objeción, en la que nuestro proveedor actual puede oponerse a que se lleve a cabo el cambio. Si esto sucede, deberá ponerse en contacto con ellos para establecer un plan de pago o cancelar parte o la totalidad de la deuda para que su proveedor acepte presentar la objeción, luego el nuevo proveedor puede volver a solicitar su cambio. .

Las objeciones también pueden aplicarse si se ha mudado recientemente a una nueva propiedad y no se ha puesto en contacto con el proveedor actual, deberá hacerlo para que sepan a quién cobrar la factura final.

El interruptor

El cambio tomará 17 días desde el día en que te registras hasta que tu nuevo proveedor se haga cargo de tu suministro de energía. Puede enviar las lecturas del medidor 5 días antes o hasta 5 días después de la fecha de inicio del suministro. Así que no se preocupe si se olvida de enviar una lectura el día del cambio, ya que tiene una ventana de 10 días en la que puede enviar la lectura de su medidor de apertura.

No habrá interrupciones en su suministro, seguirá consumiendo la misma energía que antes, pero solo pagará a un proveedor diferente por ello.

Tu primer pago

Verifique dos veces cuándo su nuevo proveedor tomará su primer pago con la mayor frecuencia posible el primer día de suministro. A menudo, las personas piensan que se les ha duplicado la facturación debido a que sus proveedores antiguos y nuevos les cobraron en un período de tiempo similar, pero este no es necesariamente el caso: su nuevo proveedor puede tomar un ‘pago inicial’ en su fecha de inicio para asegurarse de que su la nueva cuenta comienza con algo de crédito. A veces, su proveedor anterior puede seguir cobrando hasta que se envíe una factura final o si todavía hay deuda en la cuenta.

Más sobre el proceso de cambio en nuestro próximo blog. . .

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