¡Cómo convertirse en un proveedor de transporte comunitario ecológico!€ €

¡Cómo convertirse en un proveedor de transporte comunitario ecológico!

El transporte no es lo primero que viene a la mente cuando la gente piensa en el uso de energía, pero el sector es responsable del 36 por ciento del consumo total de energía en el Reino Unido. Si realmente queremos reducir nuestro uso de energía y pasar a fuentes más sostenibles, el sector del transporte debe desempeñar su papel.

El Director Gerente de The Big Lemon, Tom Druitt, ha escrito un paquete de acción sobre iniciativas de transporte lideradas por la comunidad para compartir sus lecciones aprendidas al establecer un servicio de autobús comunitario que funciona con aceite de cocina usado. El paquete ha sido elaborado por la National Energy Foundation como parte de la Academy of Champions for Energy, una iniciativa de energía sostenible que se lleva a cabo en Inglaterra, Irlanda, Francia, Bélgica y los Países Bajos, financiada por el programa INTERREG IVB NWE.

The Big Lemon se fundó en 2007 para desarrollar un nuevo servicio de autobús amigable, asequible y sostenible en Brighton. Desde entonces, The Big Lemon se ha convertido en un respetado proveedor local de transporte sostenible, que gestiona todo el transporte para la Universidad de Brighton, así como los servicios para el Ayuntamiento de Brighton & Hove.

Además de los servicios de autobús, The Big Lemon ofrece autobuses de alquiler privados, un servicio de autobuses para festivales de música y una gira alternativa por el Reino Unido llamada Britain By Bus. Aquí hay una muestra de las ideas que encontrará en el paquete sobre lo que se necesita para establecer un servicio de autobús comunitario sostenible:

1. Una fuerte vision

Es importante saber desde el principio cuál es su objetivo. The Big Lemon dejó en claro que apuntaba a un futuro mejor para la próxima generación. Eso le da un sentido de propósito y guía la estrategia.

2. Mensajes claros

La comunicación efectiva de sus valores, identidad de marca y lo que representa es esencial. El Big Lemon rápidamente se hizo conocido como el autobús ecológico local, no porque se gastaran miles de libras en una campaña publicitaria (¡no lo fueron!), Sino porque en cada oportunidad se dejó en claro que la organización existe para mejorar el transporte público para atraer a más personas fuera de sus automóviles y que los autobuses funcionen con aceite de cocina usado para minimizar su huella de carbono.

3. Aceptación de la comunidad

The Big Lemon comenzó su vida en un pub, donde un grupo de extraños se reunió para hablar sobre cómo hacer funcionar los autobuses de una manera más sostenible, eficaz y orientada a la comunidad. Ninguna de las personas en esa reunión había dirigido una empresa de autobuses antes. Lo que los unió fue el deseo compartido de ver algo mejor. Varios miembros del público que asistieron a esa reunión se convirtieron posteriormente en accionistas de la empresa y dos se convirtieron en conductores.

Las reuniones públicas son una excelente manera de lograr la aceptación de la comunidad. The Big Lemon ha celebrado reuniones públicas en pubs, campus universitarios, una iglesia y en los propios autobuses. Las reuniones públicas son una forma muy eficaz de lograr que las personas ‘se unan’ porque no solo las discusiones generan invariablemente algunas ideas brillantes, sino que las reuniones también muestran a la comunidad en general que usted se toma en serio escuchar a las personas, involucrarlas en la toma de decisiones y trabajando con ellos para mejorar el servicio.

4. La estructura legal adecuada

The Big Lemon es una Compañía de Interés Comunitario (CIC) limitada por acciones. Esto significa que puede vender acciones de la empresa para obtener financiación, pero existen límites legales sobre el pago de dividendos y los activos de la empresa solo deben utilizarse para promover sus objetivos sociales. The Big Lemon eligió este modelo para salvaguardar sus objetivos en la ley y, al mismo tiempo, permitirle obtener financiación de los miembros de la comunidad mediante la venta de acciones. Sin embargo, hay muchos otros modelos disponibles: consulte “Configuración de una empresa social” en el sitio web de GOV.UK.

5. Un buen modelo de financiación

The Big Lemon descubrió que la forma más eficaz de recaudar fondos era vender acciones a miembros de la comunidad. También hay una serie de otros tipos de financiación a considerar, incluida la financiación de préstamos, la financiación colectiva y la financiación entre pares. Pero sin duda, el mejor modelo de financiación son los ingresos. Las empresas sociales son empresas y deben financiarse a largo plazo mediante la venta, como cualquier otra empresa.

6. Locales, vehículos y combustible

Lo ideal es que los locales tengan algún tipo de seguridad, por lo que una unidad en un polígono industrial es ideal, o si se encuentra en una zona rural, puede ser posible encontrar una finca cercana que tenga algún espacio para alquilar. En el caso de los vehículos, deberá decidir si los compra o los alquila. El arrendamiento es más conveniente y, por lo general, debería ser posible obtener un mejor vehículo, pero es más costoso a largo plazo. Comprar proporciona más control y le da al proyecto un activo. El combustible elegido marcará una gran diferencia en la sostenibilidad de la operación. El uso de biodiésel de aceite usado es uno de los métodos más ecológicos: se puede encontrar una base de datos en línea de proveedores de biodiésel en el sitio web de Estaciones de llenado de biodiésel.

7. Entrega de servicios consistentemente buena

La clave es que el servicio sea «consistente» y «bueno». Debe ser bueno o la gente no lo usará, pero lo más importante es que debe ser bueno todo el tiempo. Mucho de esto se reduce a contratar a las personas adecuadas. Tu equipo es tu mejor activo, y de ellos dependerá si brindas o no un buen servicio.

¡Encuentre más consejos e inspiración leyendo el paquete de Iniciativas de transporte lideradas por la comunidad aquí!